Gizlilik Politikası

1. Giriş

İşbu Gizlilik Politikası, Telaper tarafından işletilen telaper.com (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

Siteyi ziyaret eden ve/veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar, bu politikada yer alan şartları kabul etmiş sayılır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Site üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

  • Ad, soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Sipariş ve işlem bilgileri
  • IP adresi, cihaz bilgileri ve site kullanım verileri

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kart bilgileri, Telaper sistemlerinde tutulmaz ve doğrudan yetkili ödeme kuruluşu tarafından işlenir.

Kullanıcı, sağladığı tüm bilgilerin doğru ve kendisine ait olduğunu kabul eder.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • Üyelik oluşturma
  • Sipariş verme
  • İletişim formları
  • Çerezler ve analiz araçları

aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

  • Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi
  • Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
  • Faturalandırma işlemleri
  • Müşteri hizmetleri ve destek süreçleri
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Site performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
  • Açık rıza bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme yapılması

5. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Ödeme hizmet sağlayıcısı olarak iyzico
  • Kargo ve lojistik firmaları
  • Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Bunun dışında verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal süreler kadar saklanır. Süre sonunda veriler; silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

8. Çerezler (Cookies)

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri sınırlayabilir veya tamamen devre dışı bırakabilir. Ancak bu durumda sitenin bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir.

9. Veri Güvenliği

Telaper, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanımın önlenmesine yönelik sistemler kullanılmaktadır. Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Kullanıcı, bu riski bilerek siteyi kullanmaktadır.

10. İletişim

Gizlilik politikası ve kişisel verileriniz ile ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@telaper.com
Adres: Alsancak 1381, Kültür Mahallesi, İtalya Sk. No:23/A, 35000 Konak/İzmir
Telefon: (0232) 251 68 26

11. Değişiklikler

Telaper, işbu Gizlilik Politikası’nda gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen metin, Site üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Yürürlülük Tarihi: 01/05/2026