MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 – Taraflar

Satıcı: Telaper
Adres: Alsancak 1381, Kültür Mahallesi, İtalya Sk. No:23/A, 35000 Konak/İzmir
Telefon: (0232) 251 68 26
E-posta: info@telaper.com

Alıcı: Site üzerinden sipariş veren kişi

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, ALICI’nın Telaper internet sitesi üzerinden sipariş verdiği, kişiye özel olarak üretilen perde ve ev tekstili ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.

Madde 3 – Ürün ve Sipariş Bilgileri

Ürünler, ALICI tarafından seçilen model, kumaş, ölçü ve diğer tercihlere göre özel olarak üretilir.

ALICI tarafından girilen tüm ölçü, seçim ve tercihler bağlayıcıdır.
Bu bilgiler üretimde doğrudan esas alınır ve değiştirilmez.

ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan tamamen sorumludur.

Madde 4 – Özel Üretim ve Sorumluluk

4.1 Satışı yapılan tüm ürünler kişiye özel üretimdir.

4.2 ALICI tarafından girilen hatalı ölçü, model veya seçimlerden doğan sonuçlardan SATICI sorumlu değildir.

4.3 Bu tür durumlar iade, değişim veya yeniden üretim hakkı doğurmaz.

4.4 ALICI, siparişin tamamen kendi verdiği bilgilere göre üretileceğini açıkça kabul eder.

Madde 5 – Üretim ve İptal

5.1 Sipariş onayı ile birlikte üretim süreci başlar.

5.2 Üretime alınan siparişler iptal edilemez.

5.3 ALICI, sipariş onayı ile birlikte üretim sürecinin başladığını ve iptal hakkının sona erdiğini kabul eder.

Madde 6 – Teslimat

Ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Siparişler, ödeme onayından sonra ortalama 3–7 iş günü içerisinde üretilerek kargoya teslim edilir.
Kargo firmasının teslim süresi bölgeye göre 1–5 iş günü arasında değişebilir.

Özel ölçü, kişiye özel üretim veya yoğun kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir. Böyle durumlarda ALICI bilgilendirilir.

ALICI, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

Madde 7 – Cayma Hakkı

6502 sayılı kanun gereği, kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

ALICI, sipariş vererek bu durumu açıkça kabul eder.

Madde 8 – İade ve Değişim

Aşağıdaki durumlar dışında iade ve değişim yapılmaz:

  • Ürünün ayıplı olması
  • Yanlış ürün gönderilmesi

ALICI kaynaklı hatalarda (ölçü, seçim, tercih) iade kabul edilmez.

Madde 9 – Ürün Özellikleri ve Tolerans

9.1 Ürün ölçülerinde üretim süreçlerinden kaynaklı ±%1-2cm tolerans olabilir. Bu durum kusur sayılmaz.

9.2 Ürün renkleri, kullanılan ekran, cihaz ve ışık koşullarına bağlı olarak farklılık gösterebilir. Bu farklılıklar ayıp olarak değerlendirilmez.

9.3 Kumaş ve üretim tekniklerinden kaynaklanan küçük farklılıklar ürünün doğası gereğidir.

Madde 10 – Ödeme

Sipariş, ödeme tamamlandıktan sonra işleme alınır.

Madde 11 – Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda taraflar sorumlu tutulamaz.

Madde 12 – Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 13 – Kabul

ALICI, sipariş vererek:

  • Ürünün özel üretim olduğunu
  • Ölçü sorumluluğunun kendisine ait olduğunu
  • İade ve cayma hakkı olmadığını
  • Renk ve tolerans farklarını

okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Yürürlülük Tarihi: 01/05/2026