MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

SATICI:

Ünvan: Telaper Bilişim ve Ticaret Ltd. Şti.
Adres: [SATICI açık adresi]
Telefon: [SATICI telefonu]
E-posta: destek@telaper.com
MERSİS No: [varsa]

ALICI:

Adı Soyadı / Unvanı: [ALICI]
Adres: [ALICI adresi]
Telefon: [ALICI telefon]
E-posta: [ALICI e-posta]

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, ALICI’nın telaper.com web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, özel üretim ve kişiye özel olarak üretilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

4. GENEL HÜKÜMLER

• ALICI, sipariş verdiği ürünlerin özel üretim olduğunu, cayma hakkının bu ürünler için geçerli olmadığını kabul eder.

• Ürünler, ALICI’nın siparişi doğrultusunda özel olarak hazırlandığından, üretim sürecine girildikten sonra iptal edilemez.

• Teslimat, ALICI’nın verdiği adrese yapılır. ALICI’nın adreste bulunmaması halinde teslimat sorumluluğu SATICI’ya ait değildir.

5. CAYMA HAKKI VE İADE

Cayma Hakkı İstisnası:

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik’in 15/1-ğ maddesi gereğince;

“Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda”
cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda, telaper.com’dan verilen tüm siparişler kişiye özel olarak üretildiğinden ve üretim süreci müşterinin onayı ile başlatıldığından, iade ve değişim mümkün değildir.

Üretim Hatası Durumu:

Ancak, ürünün üretim hatalı, kusurlu ya da yanlış gönderilmiş olması halinde, ALICI, teslimat tarihinden itibaren 3 iş günü içinde SATICI ile iletişime geçerek çözüm talep edebilir. Bu tür durumlarda gerekli kontroller sağlandıktan sonra uygun iade veya değişim işlemi başlatılır.

6. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. YÜRÜRLÜK

Bu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer ve taraflarca kabul edilmiş sayılır.

SATICI:
Telaper Bilişim ve Ticaret Ltd. Şti.
Tarih: [Sistem tarafından oluşturulur]

ALICI:
[Ad Soyad]
Tarih: [Sistem tarafından oluşturulur]